投诉:栏杆长“腿”往一边跑

　　虽然朱先生购买的“花样年华 (论坛 像册 户型 样板间 新闻)·常青藤 (论坛 像册 户型 样板间 新闻)”一期房子要等到今年9月份才会交房,但是盼望着乔迁之喜的朱先生天天关注楼盘建设的进展。

　　今年5月底,朱先生忙里抽闲,来到位于成都龙泉驿区洪河北路的“花样年华·常青藤”项目地址,去看自己的新家。朱先生购买的房子位于该项目的2楼,走进这套即将属于自己的房子,朱先生比较满意。但是从厨房进入生活阳台,朱先生突然发现了一个重要的细节:露天阳台比购房之初看起来小了一半多。那条作为和邻居阳台分割的栏杆,往自家这边移动了三四米左右,一下子就让原本挺大的阳台缩水不少。朱先生回忆了当初看房时的情景,今年3月中旬,朱先生第一次看房时,露台花园与隔壁之间并没有护栏。两星期后,第二次看房时,中间有了护栏,位置在正中间。于是,4月9日,朱先生签定了购房合同。但到了5月30日第三次看房时,花园栏杆就像变了戏法似的突然“挪”了位置,花园面积缩小了不少。

　　“我们有种被欺骗的感觉。”朱先生对记者说,“当初之所以买这个房子,就是因为开发商许诺免费赠送19㎡的露台花园。为此,我们花费了比同楼盘其他房子每平方米高几百元的价格。但现在,花园面积明显不到19㎡,这样,我们不就白白多花了很多钱吗?”

　　随后,朱先生及家人找到开发商希望得到一个合理的说法。开发商调查后认为,房屋平面设计图本来就是这个样子,并没有更改任何东(何东博客,何东新闻,何东说吧)西,消费者如果不满意可以退房,但只能按原价退房。

　　对于开发商这样的说法朱先生感到不可理解,他称,当初买房时看到的阳台明明就比现在要大得多。

　　测量:阳台“瘦身”为5.5平方米

　　记者来到朱先生房屋现场,发现在距离目前这根栏杆三四米远的地方确实有一条补过的水泥印子。据朱先生介绍,这就是他们家人4月份来看房时栏杆所在的位置。朱先生的家人向记者介绍,当初来看房的时候,曾问过销售人员,栏杆左边的这块露天阳台是否就是自家的,销售人员十分肯定地回答“是”。

　　记者在朱先生的商品房买卖合同中看到,确有“送19平方米阳台”的字样,朱先生说合同中说的19平方米的阳台指的就是这个了。朱先生用自己的测量工具进行粗略测量,结果露天阳台面积为5.5平方米。

　　在现场记者还注意到,按照朱先生说的原来栏杆的位置,其实是把隔壁邻居家的厨房窗户划在了自家的阳台内,这是否会有安全隐患呢?朱先生说,自己当初来看房时就发现了这个问题,对栏杆的位置也表示了怀疑,觉得自家的阳台不可能把邻居的厨房窗户划进来,但售楼小姐说就是这样的。

　　发现问题后,朱先生已经两次找开发商协商,提出了两项解决方案:1、恢复花园原状;2、退房,并赔偿房子差价以及其他损失费用。但据朱先生说,前两次协商都被开发商以“严格按图纸施工”一口否决。

　　开发商:施工失误修错栏杆

　　花园面积无故缩小,到底是谁的责任?朱先生认为,开发商在售卖的时候让消费者亲眼目睹了花园的大小,并且现场作了承诺。现在发生变化,开发商应该对此事负责。但开发商却否定了朱先生的说法,称楼盘是严格按照图纸施工,并把双方签订的购房合同平面图给记者看。两相比较,记者发现现在的房屋构造的确和平面图相吻合。

　　那么为什么当初朱先生购房时看的情况和平面图不符合?对此,负责此事的成都市志成房地产开发有限公司销售经理助理王海(王海博客,王海新闻,王海说吧)燕解释道,这是由于工程部在修建的时候失误,把栏杆的位置修错了,现在只是把原先修错的栏杆恢复原装。

　　7月16日下午,业主朱先生与开发商进行了第三次协商。

　　对于朱先生及其家人提出的解决方案,王海燕表示,由于恢复原状涉及到隔壁邻居的利益,别人也没有同意,所以这个方案不可能接受;其次,关于朱先生所提出的赔偿要求,王海燕表示,虽然之前公司说了只能原价退还,但针对业主提出的要求,开发商会重新考虑。